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税理士AI導入支援 Ceeev × kotukotu
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FAQ

よくあるご質問

ご検討にあたって特に多いご質問にお答えします。 ここに掲載されていない疑問は、無料相談で個別にお伺いします。

Q01 顧問先の会計情報を AI に入力して大丈夫ですか?
Claude Code を提供する Anthropic 社のデータポリシーでは、入力データは最大30日間保持後に削除され、AIモデルの学習用途には使用されません。守秘義務を満たす水準での運用が可能です。ただし、顧問先への事前説明と承諾取得は事務所側の責任となります。本サービス契約時に、運用ガイドラインの整備までサポートします。
Q02 個別の税務相談・申告書作成も自動化できますか?
本サービスでは対象外です。自動化の対象は「仕訳業務」と「定例レポート作成」の2領域に限定しています。税理士業務そのもの(税理士法第2条に該当する業務)は税理士資格者による判断が必要であり、AI が代替することはできません。
Q03 Claude Code 以外の AI ツールは支援に含まれますか?
本サービスは Claude Code に特化しています。他ツールの導入支援は別途協議・別契約となります。Claude Code に特化することで、税理士業務に最適化したスキル・テンプレートの蓄積と質の高い伴走を実現しています。
Q04 途中でプランを変えたい・解約したい場合は?
プラン変更は前月末通知で翌月適用となります。LIGHT ⇔ STANDARD ⇔ PRO ⇔ ENTERPRISE のいずれの方向にも変更可能です(事務所の所属人数が増減した場合に柔軟に切り替えていただけます)。中途解約は3ヶ月前通知で可能です。既払料金の返還はありません(弊社帰責の場合を除く)。
Q05 IT に詳しいスタッフがいなくても導入できますか?
導入可能です。Phase 1(最大2ヶ月)の初期設計業務で、環境構築・アカウント開設・運用ルール策定まで伴走サポートします。さらに研修2回(各60〜90分)で現場スタッフが翌日から使えるレベルまで習熟させます。IT 担当者が在籍しない事務所での導入実装も想定済みです。
Q06 事務所固有の仕訳ルールにも対応できますか?
はい、対応可能です。むしろ事務所固有のルールに最適化することが本サービスの核です。仕訳ルール・勘定科目体系・レポートフォーマットを事務所専用のスキル/プロンプトに落とし込み、汎用AIでは到達できない「事務所専用AI」の状態を構築します。
Q07 どの程度の規模の事務所から導入されていますか?
所長一人 + スタッフ数名規模から、顧問先100社超の中規模事務所まで対応可能です。規模が小さくても「仕訳の自動化で1人月分の業務時間が浮く」効果は変わりません。むしろ少人数事務所のほうが意思決定が早く、導入効果を早期に体感できる傾向にあります。
Q08 導入後、Claude Code のバージョンアップにはどう対応しますか?
Phase 2(月次支援業務)の対応範囲に含まれます。アップデートに伴う設定・運用変更を継続的にフォローします。月1回のオンラインMTG(全プラン共通)の場でアップデート情報の解説と業務への活用提案を行います。
Q09 初期費用の30万円は何に対する費用ですか?
Phase 1(初期設計業務、最大2ヶ月)に対する費用です。具体的には、(1) Claude Code 導入サポート、(2) 事務所専用の初期設定(スキル・プロンプト・テンプレート構築)、(3) 使い方レクチャー(オンライン研修2回)の3つが含まれます。全プラン共通で30万円となります。
Q10 無料相談ではどのような内容が話せますか?
事務所の現状業務・課題のヒアリング、本サービスで自動化できる業務範囲のすり合わせ、想定される導入効果(顧問先キャパ・残業削減・利益率)の試算、料金プランの選択アドバイスまで対応します。所要時間は60分程度(オンライン)です。
Q11 サイトに掲載されている数値(顧問先2倍、残業1/8 等)は実績ですか?
サイト上の数値は、本サービスが想定する到達モデル(プロダクトの処理性能・運用設計に基づくシミュレーション)です。事務所の業務特性や運用体制によって実際の効果は変動します。無料相談では、貴事務所の現状数値に当てはめた個別試算をご提供します。

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貴事務所の業務範囲に合わせて、個別に回答します。資料DLのみでも歓迎します。